台湾の大手デジタルエンターテインメント企業向けに、LiveKitとSendbirdを活用したアプリ内コミュニケーションプラットフォームを構築。リアルタイム音声・ビデオ通話、グループチャット、ノーコードUI対応で、最大20人までの低遅延通話と豊富なインタラクション機能を実現。
小売
クラウド導入
システム
この CRM プラットフォームは、営業チームが店舗訪問の優先順位を付けてスケジュールを設定し、プラノグラムのコンプライアンスから調査まで、反復的なタスクの合理化に役立ち、調査結果を収集して、お客様からのフィードバックを解決します。 さらに、このプラットフォームを使用する企業は、クラウド上の集中型データベースで、モバイルアプリを通じてすべての情報に簡単にアクセスできます。
韓国
Salesforce Consumer Goods Cloud
韓国の小売企業は、信頼できる技術パートナーを探しており、小売業向けCRMプラットフォームの導入を希望していました。
CRMプラットフォームの統合に豊富な経験を持つSotatekは、まずSalesforceに関して顧客とのコンサルティングから始めました。多くの日々の会議や討論を重ねた結果、共通のアイデアに基づいて開発段階に入りました。
このシステムでは、サプライヤーとの協力開始時、年次評価時、契約更新時の各段階で、パートナーを評価することができます。パートナーは、ポータルを通じて自身のレビューを確認し、それに返信することも可能です。
