クライアント

クライアントは、世界中に展開するインターナショナルスクールネットワークを運営しています。クライアントのミッションは、先進技術を教育に取り入れ、世界中の学校の運営を向上させることです。 クライアントは、すべてのキャンパスで教育の質と日常業務の両方を改善したいと考えていました。そのためには、異なるチームに対応可能な強力なデジタルソリューションが必要でした。 SotaTekは、GCEE（Global Center for Educational Excellence）とオペレーションの2つの主要部門向けに「Smart Learn AI」を開発しました。各部門は、それぞれのニーズに特化した専用モジュールを使用しています。これらのモジュールは、必要に応じてスタンドアロンのミニアプリとしても機能します。 デジタル化により、クライアントはすべての学校のスタッフにとって作業をより簡単かつ迅速にすることを目指しています。Smart Learn AIは、タスクの効率化、より良い意思決定の支援、そして教育と業務の水準向上を目的として設計されています。

チャレンジ

デジタル化以前、クライアントは以下の課題に直面していました：

• 遅くて手作業の多いワークフローにより、スタッフが反復作業に時間を取られ、生産性が低下。

• データが異なるシステムに分散し、報告が遅れ、正確で包括的な把握が困難。

• 部門間で使用されるツールがバラバラで、整合性がなく、コミュニケーションの断絶が発生。

そのため、以下の要件を満たすソリューションが必要でした：

• セキュアで使いやすいインターフェースを備えた、役割ベースのアクセス

• 一貫性のある中央集約型データによるサービス間のスムーズなパフォーマンス

• 将来さらに多くの部門に対応できる拡張性

ソリューション

クライアントのデジタルトランスフォーメーションの目標を支援するため、SotaTekはマイクロサービスアーキテクチャを用いて「Smart Learn AI」を構築しました。各モジュールは独立して動作するため、クライアントのニーズの変化に応じて柔軟にスケール可能なシステムとなっています。

当社のアプローチ：

• 開発開始前に、クライアントの経営陣とともにUI/UXデザインとユーザーストーリーを確認し、初期段階からの整合を確保

• 2週間ごとのスプリントと密な協働によるアジャイル開発により、優先順位の柔軟な調整が可能に

• 異なる部門の業務をシームレスにサポートするため、ユーザーフレンドリーなインターフェースとモジュール式スケーラブルシステムを開発。

• 継続的な改善のため、プロジェクト全体を通じてデモとフィードバックを繰り返し実施

主なハイライト：

• クライアントの部門構造に合わせたカスタムの役割ベースアクセス制御を実装

• 既存システムとのスムーズな統合を実現し、日常業務への影響を最小限に

特徴

• デジタル化されたGCEEおよびオペレーションのワークフロー：業務効率を向上

• リアルタイムダッシュボード：パフォーマンスの可視化と迅速な意思決定支援

• モジュール式システム：柔軟で拡張可能な構造

• アジャイル開発：透明性とスピードを両立

成果

• 全体の正確性向上と管理業務の削減

• タスク完了時間の短縮により日常業務を加速

• 管理者はより迅速かつデータに基づいた意思決定が可能に

• 新部門の導入も業務への影響を最小限に抑えて実施

• 透明性と協働による開発体制が、クライアント満足度の大幅向上につながった